Este vídeo es preciso para poder aprender el concepto de benchmarking , proceso sistemático de buscar, identificar e introducir las mejores estrategias de negocios en una organización que actualmente se utiliza para comprar los resultados de negocios, y la manera de obtenerlos, me pareció interesante el benchmarking focalizado que se refiere a procesos especifícos de negocios.
